Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025-03-13

Šioje privatumo politikoje yra išdėstoma ir paaiškinama, kaip „ALAUSHU“ renka, naudoja, dalijasi ir saugo asmens duomenis, bei kokias privatumo teises ir pasirinkimus siūlo, susijusius su vykdoma veikla Alaushu elektroninėje parduotuvėje, teikiamomis paslaugomis ir produktais (bendrai vadinama „Paslaugomis“).

SĄVOKŲ APIBRĖŽIMAS

Įmonė – UAB „Innovation strategy“ (vystanti prekės ženklą „Alaushu“), į. k 306146417, Kudirkos Naumiesčio g. 2, Kybartai, LT-70414, el. paštas: hello@alaushu.com.

Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu – duomenų subjektu, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyta pasinaudojant tokiais duomenimis kaip asmens kodas, vienas arba keli asmeniui būdingi fizinio, fiziologinio, psichologinio, ekonominio, kultūrinio ar socialinio pobūdžio požymiai.

Duomenų gavėjas – juridinis ar fizinis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys.

Duomenų tvarkymas – bet kuris su asmens duomenimis atliekamas veiksmas: rinkimas, užrašymas, kaupimas, saugojimas, klasifikavimas, grupavimas, jungimas, keitimas (papildymas ar taisymas), teikimas, paskelbimas, naudojimas, loginės ir (ar) aritmetinės operacijos, paieška, skleidimas, naikinimas ar kitoks veiksmas arba veiksmų rinkinys.

Duomenų tvarkytojas – juridinis ar fizinis (kuris nėra duomenų valdytojo darbuotojas) asmuo, duomenų valdytojo įgaliotas tvarkyti asmens duomenis. Duomenų tvarkytojas ir (ar) jo skyrimo tvarka gali būti nustatyti įstatymuose ar kituose teisės aktuose.

Duomenų valdytojas – juridinis ar fizinis asmuo, kuris vienas arba drauge su kitais nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones. Jeigu duomenų tvarkymo tikslus nustato įstatymai ar kiti teisės aktai, tai duomenų valdytojas ir (ar) jo skyrimo tvarka gali būti nustatyti tuose įstatymuose ar kituose teisės aktuose.

Sutikimas – savanoriškas duomenų subjekto valios pareiškimas tvarkyti jo asmens duomenis jam žinomu tikslu. Sutikimas tvarkyti ypatingus asmens duomenis turi būti išreikštas aiškiai – rašytine, jai prilyginta ar kita forma, neabejotinai įrodančia duomenų subjekto valią.

Tiesioginė rinkodara – veikla, kuri skirta paštu, telefonu arba kitokiu tiesioginiu būdu siūlyti asmenims prekes ar paslaugas ir (ar) teirautis jų nuomonės dėl siūlomų prekių ar paslaugų.

Duomenų rinkimas automatiniu būdu – duomenų rinkimo veiksmai, visiškai ar iš dalies atliekami automatinėmis priemonėmis.

Trečiasis asmuo – juridinis ar fizinis asmuo, išskyrus duomenų subjektą, duomenų valdytoją, duomenų tvarkytoją ir asmenis, kurie yra tiesiogiai duomenų valdytojo ar duomenų tvarkytojo įgalioti tvarkyti duomenis.

Kitos šiame dokumente vartojamos sąvokos turi tokias pačias reikšmes, kaip jos apibrėžtos Lietuvos Respublikos asmens duomenų apsaugos įstatyme ir kituose teisės aktuose, reglamentuojančiuose asmens duomenų tvarkymą.

RENKAMI ASMENS DUOMENYS

UAB „Innovation strategy“, mūsų paslaugų teikėjai ir verslo partneriai galime rinkti informaciją apie jus, jūsų kompiuterį ar mobilųjį įrenginį bei jūsų sąveiką su mūsų el. parduotuve ir teikiamomis paslaugomis. Tai gali apimti:

Įrenginio duomenys: Informacija apie įrenginio operacinę sistemą, IP adresą, naršyklės tipą ir geografinę vietą.
Internetinės veiklos duomenys: Peržiūrėti puslapiai, laikas, praleistas svetainėje, naršymo keliai ir įsitraukimas į el. pašto kampanijas.

Įmonės renkama informacija yra ta, kurią mums pateikiate, ir ji gali apimti šiuos asmens duomenis:

Kontaktinė informacija: Jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas, pašto adresas ir telefono numeris.
Paskyros duomenys: Vartotojo vardas ir slaptažodis, naudojami paskyrai sukurti.
Komunikacija: Bendravimas su mumis, įskaitant užklausas, prašymus ir atsiliepimus.
Užsakymų ir pirkimų istorija: Informacija apie jūsų užsakymus ir atsiskaitymą už prekes.
Mokėjimo duomenys: visi duomenys, kurie yra pateikiami mokėjimui įvykdyti. Jie yra apdorojami per mokėjimo teikėjus, tokius kaip Stripe, Paysera, PayPal. Įmonė nesaugo mokėjimo kortelių numerių.
Rinkodaros duomenys: Jūsų pasirinkimai gauti rinkodaros pranešimus ir jūsų įsitraukimas į juos.

Šią informaciją renkame naudodami slapukus ir kitas panašias technologijas. Daugiau informacijos rasite mūsų slapukų politikos dalyje.

ĮMONĖS KLIENTŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO PRINCIPAI

Tvarkydama klientų duomenis, įmonė vadovaujasi šiais principais.

Klientų asmens duomenis tvarkome šiose Taisyklėse apibrėžtiems tikslams pasiekti, tiksliai, sąžiningai ir teisėtai, laikantis teisės aktų reikalavimų.
Klientų asmens duomenys yra tvarkomi taip, kad asmens duomenys nuolat būtų tikslūs ir esant jų pasikeitimui nuolat atnaujinami.
Klientų asmens duomenis tvarkome tik tokia apimtimi, kuri yra reikalinga klientų asmens duomenų tvarkymo tikslams pasiekti.
Klientų asmens duomenys saugomi tokia forma, kad duomenų subjektų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, negu to reikia tiems tikslams, dėl kurių šie duomenys buvo surinkti ir tvarkomi.

KAIP NAUDOJAME ASMENS DUOMENIS

Asmens duomenis naudojame tik siekiant užtikrinti paslaugų teikimą ir gerinti vartotojo patirtį.

Teikiamų paslaugų tobulinimui:

Analizuodami ir tobulindami mūsų Paslaugas bei verslą, įskaitant anonimizuotų duomenų kūrimą.
Norėdami suprasti jūsų poreikius, taip siekiant pagerinti jūsų patirtį naudojantis mūsų Paslaugomis.
Sprendžiant problemas, testuojant naujas paslaugas ir naudojamą įrangą, atliekant tyrimus (apklausos, grįžtamojo ryšio rinkimas ir pan.) ir apsaugojant Paslaugų teikimą nuo apgaulingos ar kenksmingos veiklos.
Komunikuojant su jumis apie mūsų teikiamas Paslaugas, paslaugų atnaujinimus, saugos pranešimus ir su el. parduotuve bei prekėmis susijusią informaciją.
Apdorojant mokėjimus ir užbaigiant prekių pirkimo sandorius.

Rinkodaros tikslais:

Siunčiant jums rinkodaros pranešimus apie mūsų produktus, veiklas ir akcijas. Jūs turite teisę atsisakyti šių pranešimų.

Reklamai pagal interesus:

Rodant reklamas ir akcijas, pritaikytas jūsų interesams, siekiant suteikti jums aktualią informaciją.

Teisiniams įsipareigojimams vykdyti:

Atsakant į teisėtus viešųjų ir valstybės institucijų prašymus ar užklausas.

Duomenų tvarkymo tikslas	Tvarkomi duomenys	Teisinis pagrindas
Užsakymų vykdymas	Vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas, užsakymo duomenys	BDAR 6 str. 1 d. b p. – sutarties vykdymas
Mokėjimų administravimas	Mokėjimo informacija	BDAR 6 str. 1 d. b p. – sutarties vykdymas
Apskaita	Sąskaitų duomenys	BDAR 6 str. 1 d. c p. – teisinė prievolė
Klientų aptarnavimas	Susirašinėjimas	BDAR 6 str. 1 d. f p. – teisėtas interesas
Tiesioginė rinkodara	El. paštas, telefono numeris	BDAR 6 str. 1 d. a p. – sutikimas
Svetainės analizė	IP adresas, slapukai	BDAR 6 str. 1 d. a p. (sutikimas) arba f p. (būtini slapukai)

Teisinių reikalavimų pareiškimas, vykdymas ar gynimas

Duomenys, reikalingi konkrečiam reikalavimui

BDAR 6 str. 1 d. f p. – teisėtas interesas

SU KUO DALIJAMĖS ASMENS DUOMENIMIS

Asmens duomenis dalinamės su:

Susijusiomis įmonėmis: UAB „Innovation strategy“ įmonės grupių viduje, bet tik tiek, kiek reikia suteikiant paslaugas ir šios privatumo politikos rėmuose.
Paslaugų teikėjais: įmonėmis, kurios padeda mums administruoti ir teikti Paslaugas, pavyzdžiui, el. parduotuvės platformos paslaugų teikėjais, pašto ir kurjerių tarnybomis, bankais bei mokėjimų paslaugų teikėjais (pvz., Stripe, Paysera, PayPal).
Trečiosiomis šalimis: Rinkodarai, reklamai ir kitiems teisėtiems tikslams (Facebook, Instagram, TikTok).
Profesionaliais patarėjais: Teisininkai, auditoriai, finansų ekspertai ir kiti su veikla susiję konsultantai, kurių paslaugos gali būti teikiamos pagal Įmonės poreikį.
Institucijomis: Teisėsaugos ir valdžios institucijomis, jei to reikalaujama.
Verslo sandorių atvejais: Susijungimų, įsigijimų ar panašių verslo sandorių atvejais.

Visada, kai savanoriškai pateikiate asmens duomenis prieš ar per mūsų paslaugų naudojimąsi, šie duomenys gali būti matomi, renkami ir naudojami mūsų paslaugų teikėjų ir trečiųjų šalių, siekiant suteikti paslaugas. Trečiosios šalys, tvarkančios jūsų duomenis, yra įsipareigojusios laikytis BDAR reikalavimų. Daugiau informacijos apie jų duomenų tvarkymo praktiką galite rasti jų privatumo politikoje, kuri yra pateikiama jų interneto svetainėse, arba susisiekus su jais tiesiogiai.

PRIVATUMO TEISĖS IR PASIRINKIMAI

Turite įvairias teises, susijusias su jūsų asmens duomenimis, įskaitant:

Teisę peržiūrėti, taisyti ir atnaujinti savo paskyros duomenis.
Teisę gauti informaciją apie tai, kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys.
Teisę atsisakyti rinkodaros pranešimų, kaip aprašyta mūsų privatumo politikoje.
Teisę susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis
Teisę reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius asmens duomenis.
Teisę prašyti prieigos prie savo asmens duomenų, juos taisyti, ištrinti arba apriboti jų tvarkymą.
Teisę apriboti asmens duomenų perdavimą trečiosioms šalims, įskaitant dalijimąsi duomenimis tikslinei reklamai.
Teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas Jūsų sutikimu. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.
Teisę nesutikti su tam tikrų neprivalomų asmens duomenų tvarkymu. Nesutikimas gali būti išreikštas neužpildant tam tikrų prašomų duomenų.

Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis ar turite klausimų dėl savo asmens duomenų tvarkymo, prašome susisiekti su mumis el. paštu: hello@alaushu.com. Prašymų nagrinėjimui galime paprašyti jūsų tapatybės patvirtinimo, siekiant apsaugoti jūsų duomenų saugumą.

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant BDAR ar kitų teisės aktų reikalavimus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija
L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius
Tel. +370 5 271 2804, +370 5 279 1445
El. paštas: ada@ada.lt
Interneto svetainė: https://vdai.lrv.lt

SAUGUMAS

Įmonėje įgyvendiname įvairias technines, organizacines ir fizines apsaugos priemones, siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, naudojimo, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo.
Įmonėje su asmens duomenimis gali susipažinti tik asmenys, susiję su paslaugų teikimu, tiek, kiek tai būtina jų funkcijoms atlikti.
Įmonė imasi priemonių, kad užkirstų kelią atsitiktiniam ar neteisėtam asmens duomenų sunaikinimui, pakeitimui, atskleidimui ir kitam neteisėtam tvarkymui, užtikrindama patikėtų dokumentų ir duomenų saugumą.
Įmonė, nustačius asmens duomenų saugumo pažeidimus, imasi neatidėliotinų priemonių užkertant kelią neteisėtam asmens duomenų tvarkymui.
Nepaisant įmonės pastangų užtikrinti aukštą duomenų saugumą, negalime garantuoti absoliučios apsaugos nuo visų galimų grėsmių, nes jokios saugumo priemonės nėra visiškai apsaugotos nuo pažeidimų.

TARPTAUTINIS DUOMENŲ PERDAVIMAS

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami į kitas šalis, įskaitant šalis už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Mes užtikriname, kad tokiems tarptautiniams perdavimams būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, įskaitant standartinius sutarčių nuostatus arba kitus teisėtus pagrindus, kaip numatyta galiojančiuose duomenų apsaugos teisės aktuose, siekiant užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų apsaugoti pagal BDAR reikalavimus.

ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMAS

Asmens duomenys saugomi tik tiek laiko, kiek tai būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, ir laikantis taikomų teisės aktų reikalavimų. Kai asmens duomenys nebereikalingi jų tvarkymo tikslams pasiekti, jie ištrinami arba negrįžtamai nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai įpareigoja juos saugoti ilgiau. Pasibaigus taikomam saugojimo terminui, asmens duomenys negrįžtamai ištrinami arba nuasmeninami.

Asmens duomenys saugomi šiais terminais:

Užsakymų ir apskaitos duomenys – 10 metų nuo finansinių metų, kuriais buvo atliktas sandoris, pabaigos, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimais.
Klientų aptarnavimo ir susirašinėjimo duomenys – iki 3 metų nuo paskutinio bendravimo dienos, nebent ilgesnis saugojimo terminas būtinas siekiant pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.
Rinkodaros tikslais tvarkomi duomenys – iki Jūsų sutikimo atšaukimo arba tol, kol pareiškiate prieštaravimą tokiam asmens duomenų tvarkymui.
Paskyros duomenys – iki paskyros ištrynimo arba 30 dienų po jos panaikinimo.
Kontaktų formos užklausos – 1 metai nuo užklausos pateikimo.
Slapukų duomenys – pagal konkretaus slapuko galiojimo terminą.

SLAPUKŲ NAUDOJIMAS

Svetainėje www.alaushu.com, naudojami būtini slapukai, o nebūtini slapukai naudojami tik gavus jūsų sutikimą per slapukų nustatymų langą. Slapukai – tai nedideli tekstiniai failai, kurie saugomi jūsų naršyklėje ir leidžia atpažinti jus kaip ankstesnį svetainės lankytoją, prisiminti naršymo istoriją ir pritaikyti turinį pagal jūsų poreikius. Be to, slapukai padeda užtikrinti sklandų svetainės veikimą, rinkti statistiką apie lankytojų skaičių, dažnumą bei naršymo trukmę, kas leidžia tobulinti svetainės funkcionalumą.

Slapukų rūšis	Tikslas	Saugojimo terminas

Būtini

Užtikrina svetainės veikimą

Sesijos metu arba iki 12 mėn.

Funkciniai

Išsaugo vartotojo nustatymus

Iki 12 mėn.

Analitiniai

Svetainės naudojimo analizei

Iki 24 mėn.

Rinkodaros

Personalizuotai reklamai

Iki 24 mėn.

Slapukai neidentifikuoja konkrečių asmenų, o daugiau susiję su kompiuterio naudojimu. Jūs galite atsisakyti slapukų naudojimo pasirinkdami atitinkamus nustatymus savo naršyklėje, tačiau tokiu atveju, kai kurios svetainės funkcijos gali nebeveikti pilnai. Slapukai taip pat naudojami siekiant pagerinti naršymo patirtį, prisimenant nustatymus (pvz., prisijungimo duomenis) ir teikiant personalizuotą turinį bei reklamas.

Slapukų ištrynimas arba išjungimas

Slapukus galite išjungti naršyklės nustatymuose. Atkreipiame dėmesį, kad išjungus kai kuriuos slapukus, gali pablogėti svetainės veikimas arba būti ribojamos paslaugos. Slapukus renkame (Jums leidus) Jums naudojantis šiomis naršyklėmis:

Safari
Firefox
Chrome
Internet Explorer

PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Pasiliekame teisę bet kada pakeisti šią privatumo politiką. Jei pakeitimai bus atlikti, apie tai pranešime atnaujindami šios politikos datą ir, prireikus, kitomis priemonėmis.