Dažnai užduodami klausimai

Taip. Lietuvoje užsakymams nuo 40 € (po nuolaidų). Kitose šalyse – nuo 80 € (po nuolaidų). Daugiau informacijos: Pristatymo sąlygos.

Pristatome į daugelį Europos Sąjungos šalių. Jei pristatymo galimybės nematote, susisiekite su mumis – patikrinsime galimybes pristatyti į jūsų šalį. Daugiau informacijos: Pristatymo sąlygos.

Užsakymus išsiunčiame per 1-2 darbo dienas. Įprastai, užsakymai pristatomi per 3-5 darbo dienas Lietuvoje ir 5–7 darbo dienas kitose šalyse. Švenčių laikotarpiu pristatymas gali užtrukti ilgiau. Daugiau informacijos: Pristatymo sąlygos.

Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu ir priklauso nuo šalies bei pasirinkto pristatymo būdo. Daugiau informacijos: Pristatymo sąlygos.

Taip. Kai išsiųsime užsakymą, el. paštu gausite siuntos sekimo numerį. Daugiau informacijos: Pristatymo sąlygos.

Jei užsakymas dar neišsiųstas, susisiekite su mumis kuo greičiau – pabandysime jį pakeisti arba atšaukti. Daugiau informacijos: Grąžinimo sąlygos.

Susisiekite su mumis per 48 val. nuo užsakymo gavimo – situaciją išspręsime kuo greičiau. Daugiau informacijos: Grąžinimo sąlygos.

Prekę galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo. Prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje. Daugiau informacijos: Grąžinimo sąlygos.

Grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška / brokuota prekė. Daugiau informacijos: Grąžinimo sąlygos.

Priimame atsiskaitymus bankinėmis kortelėmis (Visa, Mastercard), el. bankininkyste ir kitais saugiais mokėjimo būdais. Mokėjimai apdorojami per „Shopify Payments“ ir „Montonio“ – patikimus mokėjimų partnerius.

Nuolaidos kodą įveskite atsiskaitymo metu, specialiame laukelyje. Norime atkreipti dėmesį, kad nuolaidų pasiūlymai yra nesumuojami.

Paprastai vienam užsakymui taikoma viena nuolaida, nebent nurodyta kitaip. Jei prie užsakymo siūloma dovana, pritaikius nuolaidos kodą galios tik nuolaida – dovanos ir nuolaidų kodai nėra sumuojami.

Su mumis galite susisiekti per elektroninės parduotuvės žinutes (spustelėkite "Pokalbis"), el. paštu hello@alaushu.com, telefonu +37061709894 arba per kontaktų formą svetainėje.

Įprastai į užklausas atsakome darbo dienomis nuo 09:00 - 18:00 valandos. Stengiamės būti pasiekiami ir ne darbo valandomis, jei užklausa yra skubi, todėl visada reaguojame iškart.

Nerandate atsakymo į rūpimą klausimą? Susisiekite su mumis – mielai padėsime.